Termeni și condiții de utilizare

Navigarea pe site-ul coldmit.ro, inclusiv comandarea produselor, implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Pentru utilizarea în condiții optime a site-ului, vă recomandăm să citiți cu atenție toate informațiile din această pagină. COLDMIT SRL își rezervă dreptul de a aduce modificări acestor prevederi fără o notificare prealabilă. Recomandăm revizuirea periodică a acestei secțiuni.

1. Definiții

Acest site este administrat de SC COLDMIT SRL, denumită în continuare Societatea. Persoana fizică sau juridică ce comandă și achiziționează produse prin intermediul site-ului coldmit.ro este denumită Client. Fotografiile, textele, datele tehnice, prețurile și orice alte informații prezente pe site sunt denumite în continuare Conținut.

2. Conținut și drepturi de autor

Societatea depune toate eforturile pentru a menține acuratețea informațiilor prezentate pe site. Cu toate acestea, pot apărea erori de introducere sau modificări ale datelor tehnice, prețurilor ori stocurilor, fără o notificare prealabilă.

În situația în care un produs este afișat cu un preț incorect sau cu alte detalii eronate, COLDMIT SRL își rezervă dreptul de a anula comanda respectivă, informând clientul în cel mai scurt timp.

Toate elementele vizuale și textuale ale site-ului — imagini, descrieri, fișiere PDF, cod sursă, design, siglă — sunt proprietatea COLDMIT SRL sau a furnizorilor săi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Reproducerea, distribuirea sau folosirea conținutului fără acordul scris al Societății este interzisă și se sancționează conform legislației în vigoare.

3. Înregistrarea ca utilizator

Prin crearea unui cont pe coldmit.ro, vă obligați:

• să furnizați date reale, exacte și complete;
• să actualizați periodic aceste informații, pentru a menține corectitudinea lor;
• să nu transmiteți date false sau aparținând altor persoane.

În cazul în care se constată furnizarea de informații eronate, Societatea are dreptul de a suspenda sau anula contul respectiv, fără notificare prealabilă. Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare (nume utilizator și parolă). Orice activitate desfășurată sub numele dvs. de utilizator este în responsabilitatea dvs. integrală.

4. Protecția și securitatea datelor personale

COLDMIT SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal. Datele colectate (nume, adresă, email, telefon etc.) sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor,
• emiterea documentelor fiscale,
• comunicarea ofertelor și a promoțiilor (doar dacă ați optat voluntar pentru aceasta).

Societatea nu vinde, nu oferă și nu închiriază datele personale ale clienților către terți. La cererea scrisă a clientului, COLDMIT SRL va șterge toate datele personale din sistem, în conformitate cu legislația aplicabilă. Orice solicitare privind datele personale poate fi transmisă la adresa: office@coldmit.ro.

5. Contractul de vânzare

Prin plasarea unei comenzi pe site, Clientul confirmă că:

• a citit și a înțeles termenii și condițiile prezente;
• își exprimă acordul pentru modalitatea de comunicare prin email, telefon sau alte canale electronice.

Contractul dintre Client și Societate se consideră încheiat în momentul emiterii facturii fiscale, nu la plasarea comenzii. Prețurile și disponibilitatea produselor pot suferi modificări fără notificare prealabilă, în funcție de politica furnizorilor sau de variațiile de stoc. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat, iar comanda va fi anulată fără obligații ulterioare pentru niciuna dintre părți.

6. Plata și livrarea produselor

Modalitățile de plată acceptate, termenele de livrare și condițiile de transport sunt detaliate pe pagina dedicată „Livrare și plată”. Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutate, volum și destinație.

7. Garanția produselor

Toate produsele comercializate prin coldmit.ro sunt noi, livrate în ambalajul original și beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea 449/2003, OUG 34/2014). Perioada standard de garanție este de 12 luni, cu posibilitatea extinderii pentru anumite echipamente frigorifice.

Produsele consumabile (garnituri, filtre, elemente de etanșare etc.) nu fac obiectul garanției.

Garanția se acordă numai pentru:

• defecte de fabricație sau vicii ascunse;
• instalări și utilizări realizate conform instrucțiunilor producătorului.

Pierdere garanție:

• montaj incorect sau realizat de persoane neautorizate;
• utilizare necorespunzătoare, expunere la șocuri mecanice, termice sau electrice;
• deteriorarea etichetelor sau seriilor de identificare.

Reparațiile în garanție se efectuează în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primirea produsului defect, dacă se confirmă cauza tehnică acoperită de garanție.

8. Returnarea produselor

Conform OUG 34/2014, Clientul persoană fizică are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost livrate, împreună cu toate accesoriile și documentele însoțitoare. Costul de retur este suportat de Client.

COLDMIT SRL va rambursa contravaloarea produsului în maximum 14 zile de la recepția acestuia, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție. Produsele realizate pe comandă sau personalizate nu pot fi returnate, conform prevederilor legale.

9. Fraudă și utilizare abuzivă

Orice tentativă de a accesa datele altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanța serverului este considerată tentativă de fraudă informatică. COLDMIT SRL își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile competente pentru investigarea acestor acțiuni.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între Client și Societate va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă părțile nu ajung la un acord, competența revine instanțelor de judecată din București, conform legilor române în vigoare.

11. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele prezentei pagini este declarată nulă sau nevalabilă, restul prevederilor rămân valabile. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul confirmă acceptarea completă și necondiționată a acestor termeni și condiții, echivalente cu un contract valabil încheiat între părți.

Datele firmei

SC COLDMIT SRL
CUI: RO22606637
Nr. Reg. Com: J40/19718/2007
Sediu: B-dul Constantin Brâncoveanu nr. 12, Sector 4, București
E-mail: office@coldmit.ro